شروط الشحن والتوصيل

1. مصدر الشحن

يتم تجهيز وشحن الطلبات من مستودعاتنا الرئيسية في الكويت إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية ودول الخليج عبر شركات الشحن المعتمدة.

علماً أن جميع عمليات البيع والدفع تُدار من خلال مؤسسة Ravenpad المسجلة في المملكة العربية السعودية.

2. مدة التوصيل

• يتم التوصيل للعملاء بالكويت .خلال 24 ساعة, وبالنسبة لباقي دول الخليج 3-7 ايام وقد تزيد حسب ظروف شركة الشحن، أو الإجراءات الجمركية.
• نحن نسعى دائماً لتسليم الطلبات في أسرع وقت ممكن، لكن لا يمكن للمتجر ضمان وصول المنتج في وقت محدد بسبب العوامل الخارجة عن إرادته.

3. تكاليف الشحن

• تختلف رسوم الشحن حسب الدولة، حجم ووزن المنتج، وطريقة الشحن المختارة أثناء عملية الدفع.
• قد يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب مفروضة في بلده.

4. تتبع الشحنات

• بعد شحن المنتج، سيتم تزويد العميل برقم تتبع يمكن استخدامه لمتابعة حالة الطلب حتى الوصول.

5. المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير في التوصيل ناجم عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية.
• يتحمل العميل مسؤولية التحقق من صحة عنوان الشحن المقدم أثناء الطلب.